Är det tryggt att handla hos Hus41 Living?
Ja. Hos Hus41 Living ska du känna dig trygg genom hela köpet. Du kan betala säkert med kort, Swish eller Klarna och vi finns tillgängliga om du har frågor före eller efter ditt köp.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Du kan enkelt och säkert betala med kort, Swish eller Klarna. Med Klarna kan du välja det betalningsalternativ som passar dig bäst.
Hur snabbt levereras min beställning?
Vi anger aktuell leveranstid på respektive produkt. Många av våra produkter finns för omgående leverans.
Leveranstid: Möbler - ca 1 vecka. Resterande produkter 1-3 dagar
Om en möbel mot förmodan skulle ha en annan leveranstid än vad som framgår vid köpet kontaktar vi dig innan ordern skickas. Du får då möjlighet att välja om du vill behålla din beställning eller avbryta köpet.
Vad händer om min vara blir försenad?
Om en leveranstid förändras eller om något oväntat påverkar leveransen kontaktar vi dig så snart vi kan. Du ska alltid känna dig informerad om din beställning.
Har jag ångerrätt?
Ja. Som konsument har du 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen börjar normalt löpa när du har tagit emot varan.
För fullständig information om hur du går tillväga vid en retur, se våra köpvillkor.
Vad händer om min vara är skadad eller felaktig?
Om din vara skulle vara skadad, felaktig eller inte motsvara vad du har beställt ska du kontakta oss så hjälper vi dig.
Reklamationer är kostnadsfria. Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att handla hos oss.
Hur reklamerar jag en vara?
Kontakta oss på hej@hus41living.se och beskriv vad som har hänt. Skicka gärna med bilder om varan är skadad eller har ett fel, så kan vi hjälpa dig snabbare.
Är möblerna av bra kvalitet?
Vi väljer våra möbler med stor omsorg och arbetar med välkända leverantörer och varumärken. Bland vårt sortiment finns möbler från Chic Antique, ett etablerat varumärke med fokus på kvalitet och en genuin, lantlig och tidlös känsla.
Vi strävar efter att erbjuda möbler och inredning som är både vackra och hållbara och som kan bli en del av ditt hem under lång tid.
Är möblerna nya?
Ja. Våra möbler säljs som nya produkter. Vissa möbler är tillverkade i återvunnet trä eller andra material med naturliga variationer. Det innebär att färg, struktur och små detaljer kan skilja sig något mellan olika exemplar – vilket också är en del av möblernas unika karaktär.
Kan jag få hjälp innan jag beställer?
Absolut! Om du är osäker på exempelvis mått, färg, material, leverans eller vilken möbel som passar bäst är du varmt välkommen att kontakta oss.
Vi hjälper dig gärna innan du genomför ditt köp.
Kan jag känna mig trygg med att beställa större möbler online?
Ja. Vi förstår att det kan kännas som ett större beslut att köpa en möbel online. Därför försöker vi ge så tydlig information som möjligt om mått, material, färg, bilder och leveranstid på varje produkt.
Är du osäker på något är du alltid välkommen att kontakta oss innan du beställer.
Vad gäller om jag ångrar mitt köp?
Om du ångrar ditt köp har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Kontakta oss på hej@hus41living.se så hjälper vi dig med hur du går tillväga.
Hur vet jag att min beställning har gått igenom?
När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera gärna skräpposten om du inte hittar den.
Vad gör jag om jag inte fått någon orderbekräftelse?
Kontakta oss på hej@hus41living.se, så hjälper vi dig att kontrollera din beställning.
Kan jag kontakta er om jag har frågor om en produkt?
Självklart. Vi hjälper dig gärna med frågor om våra produkter, material, mått, leverans och annat du undrar över.
E-post: hej@hus41living.se
Skickar ni alla era varor från eget lager?
Alla våra möbler skickas direkt ifrån vår leverantör Chic Antiques lager i Danmark. Leveranstiden är normalt 1 vecka.
Alla mindre varor och inredning skickas direkt ifrån vårt eget lager i Värmland.
Vad händer om jag beställer flera varor med olika leveranstider?
Om produkter i samma beställning har olika leveranstider kan leveranserna komma att skickas separat. Om någon produkt har en avvikande leveranstid som inte framgår tydligt vid köpet kontaktar vi dig innan vi går vidare med leveransen.
Varför ska jag välja Hus41 Living?
Hus41 Living är för dig som tycker om lantlig, rustik och tidlös inredning och vill skapa ett personligt hem med karaktär och möbler som inte alla andra har.
Vi handplockar vårt sortiment med fokus på känsla, kvalitet och detaljer och vill att det ska kännas lika tryggt att handla hos oss som att besöka en fysisk butik.
Har du frågor? Hör gärna av dig – vi hjälper dig gärna.
